Chat, czyli najlepszy sposób, aby być blisko swoich klientów

Obsługa klienta jest kluczowym aspektem w każdej firmie. Jest ona łatwiejsza w kanałach fizycznej sprzedaży, gdzie klient osobiście spotyka się z nami, lub naszymi pracownikami. W kanale wirtualnym, w Internecie, kontakt jest ograniczony i utrudniony. Za pośrednictwem maila ciężko w sposób sprawny i szybki rozwiązać problem klienta, albo mu doradzić. Nie każdy klient ma też ochotę na rozmowę telefoniczną. Rozwiązaniem tego problemu jest instalacja chatu na naszej stronie.